12月29日，，，，，由湖南省工业和信息化厅、湖南省工贸易结合会领导，，，，，长沙市工贸易结合会、长沙高新区管委会主办，，，，，百度、竞网集团结合主办，，，，，湖南百创信息科技有限公司承办，，，，，湖南省中幼企业公共服务平台协办的“产业数智升级 生态融合共生”2020产业互联网创新大会盛大召开。。。。。。

易观结合首创人/总裁刘怡女士，，，，，为我们带来《乘风破浪--产业互联网时期的机缘与挑战》的主题分享。。。。。。

以下内容凭据现场演讲内容整顿而成

每年一开场企业家的反映都是说我太难了，，，，，经历了疫情和业务危唬；；；2020更是难上加难。。。。。。在这种灰暗之中，，，，，其实我们也看到了机遇——数字化。。。。。。各人都领略，，，，，只罕见字化企业将来能力够生计。。。。。。

今天的消费互联网流量见顶，，，，，从流量时期进入留量时期。。。。。。当前中国三四五六七八线城市分歧人群的特点逐步出现，，，，，数字化能够实现对每一个群落去标识、疏导、触达、训练甚至预测。。。。。。分歧的群落现实上是支持着后续消费互联网时期的百花齐放，，，，，创新发展。。。。。。

从前几年里产业互联网发展得非？？？？？？？？欤，，，，预计今年的市场规模达到4.2万亿，，，，，其中一个重要的板块也电商的买卖规模达到27.32万亿的规模，，，，，是一个最亮眼的板块。。。。。。产业互联网发展的基础其实就是企业的数字化和智能化。。。。。。

在产业互联网时期，，，，，所有的企业肯定都是直接能跟用户成立关联的。。。。。。由于用户是我们所有变动的提议点。。。。。。将来，，，，，企业必须最大化、最近地萦绕在用户的身边，，，，，企业的各个部门、各个环节应该成为一种环状的包抄状态萦绕用户，，，，，用户的一点点变动都可能引起企业各个组织之间的同步响应。。。。。。在这个过程中，，，，，AI表演一个沉要的角色，，，，，我们报答的划定和造度无法穷尽所有的场景，，，，，就靠AI。。。。。。

原来企业的运营主题是产品，，，，，将来肯定是用户。。。。。。产品造成了企业和用户产生关联的方式，，，，，不是主题。。。。。。

在今天产业市场抢夺傍边有几股力量。。。。。。首先我们说互联网企业。。。。。。随着互联网的能力的提升、技术的演进，，，，，企业的主题竞争力在逐步产生变动。。。。。。今天企业的主题竞争力汇聚焦在三样：金融、用户、数据。。。。。。随着这三样主题竞争力的发展，，，，，行业特点会被弱化和解除，，，，，互联网企业在这三项竞争力上有主题优势。。。。。。

另表一块力量是行业的龙头。。。。。。行业的龙头最壮大的是深刻前瞻的行业洞察。。。。。。除此之表，，，，，它根基上形成肯定水平的垄断，，，，，有资源的规模，，，，，有关环的经验，，，，，这是出格沉要的一点。。。。。。当一个龙头企业有关环经验的时辰，，，，，还有极度专业的服务团队服务来做加持的时辰，，，，，假以时日，，，，，他们可能在技术上不休赶超这些互联网企业的时辰，，，，，才是一个行业的龙头。。。。。。

互联网企业进入产业互联网，，，，，不会去强调服务能力，，，，，由于服务是最疾苦的、效能最低的点。。。。。。所以互联网企业往往要通过产品驱动，，，，，而不是服务驱动，，，，，但是真正的深刻行业没有服务险些是寸步难行。。。。。。我们非？？？？？？？？春谜庑┝菲笠底陨碜鐾晔只蠓垂锤衬苄幸灯渌笠担，，，，这种能量现实上是后续一个沉要的发展机遇。。。。。。

在产业互联网时期，，，，，企业也面对着很大的升级。。。。。。首先是在产品和服务上，，，，，随着互联时期，，，，，光靠一款产品打全国已经不能了，，，，，也很难形成壁垒，，，，，将来实体产品要设法子软件化、数字化，，，，，同时还要服务化。。。。。。另表一个方面，，，，，就是服务产品要实体化。。。。。。不然，，，，，在这个时期单有服务交付是很难成立一个极度强的竞争力。。。。。。

第二，，，，，从组织上，，，，，互联网企业已经有极度强的组织虚构化、解构、社会化的特点出现，，，，，就像此刻矫捷用工是一个极度显著的特点，，，，，将来组织会被解构的。。。。。。

第三，，，，，是生态和资源的玩法，，，，，这也是由消费互联网直接传递到产业互联网的一种方式。。。。。。

企业的主题就是要成立自己的产品力和运营力，，，，，升级自己的产品力和运营力。。。。。。产品力各人会时时说就是C2M，，，，，但是这不是单一的三个字母就把这个事解决了，，，，，它的主题到底是什么？？？？？？？？首先第一步是成立跟用户的衔接；；；；；其秩序二步是要把产品和服务的价值交互关环；；；；；第三是实现数据关环，，，，，数据若是不在自己手上，，，，，你前两步做完了没有效；；；；；第四步，，，，，要把用户以会员的方式收到自己的界面上来持续去运营。。。。。。

谈到运营，，，，，其实运营这个词在我们传统企业时时原来是说比力基础的工作，，，，，好比组织运营，，，，，好比出产运营等等等等。。。。。。最近各人提得出格多的就是用户运营，，，，，这个主题就是源源不休地和用户产生交互，，，，，产生温度，，，，，让用户和你实时交互，，，，，这是我们去强调的一种运营能力。。。。。。由于只有效这种方式，，，，，你能力达到一个智能运营的成效。。。。。。

我们在产业互联网时期各人要谈的是生态和合作，，，，，由于互联网的玩法已经有玩得极度极度好的企业了，，，，，那咱们传统企业去和互联网企业合作，，，，，肯定要杜绝几个问题。。。。。。

第一，，，，，大的趋向上肯定是要盛开合作。。。。。。

第二，，，，，千万不要拎包入。。。。。。，，，，不要过于相信他人，，，，，肯定加强自己的数字化建设。。。。。。

第三，，，，，在选择合作同伴的时辰要有尺度。。。。。。

最后我想说，，，，，企业在产业互联网的时期，，，，，其实是没有回头路的，，，，，必必要数字化，，，，，必必要生态同盟。。。。。。数字化过程中最关键的三步：下刻意，，，，，找蹊径，，，，，有耐心。。。。。。

产业互联网的时期中，，，，，工具和数据的作用鄙人半场的竞逐中尤为沉要，，，，，易观的生态中，，，，，易观博阅的分析师可为企业进行征询照拂服务；；；；；易观千帆是面向产业大势的数字蹊径选择、合作同伴选择；；；；；易观方舟又可为企业进行智能用户运营，，，，，打造面向用户的数字化升级。。。。。。