12月18日，，，，，，，由湖南省工业和信息化厅领导，，，，，，，长沙市经济和信息化委员会、长沙高新区信息产业园主办，，，，，，，竞网集团、中表治理协办，，，，，，，百度（长沙）创新中心承办的“产业互联，，，，，，，共创共生”2018产业互联网创新大会在长沙进杏祝。。。。。。

竞网结合首创人陈花女士在大会作了“工业互联网营销创新与案例”的主题分享。。。。。。。以下凭据陈花现场演讲内容整顿，，，，，，，有删改。。。。。。。

消费类或者是生涯服务类的2C企业，，，，，，，通常营销做的很好，，，，，，，各类营销手法层出不穷。。。。。。。但william威廉中文官网实业如造作业，，，，，，，出格是一些2B的造作业其实营销很弱。。。。。。。工业的营销分成两类，，，，，，，一类终端用户是2C的，，，，，，，好比我们今天喝的矿泉水；；；；；；；一类终端用户是2B的，，，，，，，好比机械电工。。。。。。。这两类工业企业营销会不一样。。。。。。。

营销的性质是企业与客户的衔接

德鲁克说过“现代企业的主题是创新和营销”。。。。。。。创新是企业通过研发设计、采购供给链、出产造作等经营活动创造出有价值的产品。。。。。。。若是说创新是价值创造的过程，，，，，，，营销则是价值传递的过程。。。。。。。营销是企业把有价值的产品有效传递给客户的活动。。。。。。。

好多企衣讽解的互联网营销就是我的货怎么卖出去，，，，，，，我怎么把钱收进来，，，，，，，把互联网营销当成一个销售人员。。。。。。。但现实上企业跟客户的衔接不是单向的，，，，，，，除了传递产品价值表，，，，，，，还有一条极度沉要的链条就是需要反馈。。。。。。。

100个客户有2个成交了，，，，，，，其实我们要关注的不是这2个，，，，，，，更值得关注的是那98个为什么不和我成交，，，，，，，我的产品有什么器材不满足他，，，，，，，我的产品在传递给他的过程中央哪个处所没有衔接上，，，，，，，出了什么问题。。。。。。。

企业要通过这条需要反馈蹊径不休清澈客户需要，，，，，，，驱动产品创新，，，，，，，创造更有价值的产品，，，，，，，再传递到客户端，，，，，，，形成动态良性循环。。。。。。。

所以营销的性质是企业跟客户的衔接。。。。。。。不论是线上还是线下，，，，，，，不论是做百度还是阿里巴巴，，，，，，，都只是我们跟客户衔接的工具。。。。。。。但现实上我们在服务企业的过程中发现，，，，，，，太多企业以为做个网站或者做个百度就是互联网营销。。。。。。。

互联网营销的四大价值

互联网营销对企业的价值可综合为4个方面：

一是品牌价值：品牌形象展示；；；；；；；好多企业极度把稳线下门脸的建设，，，，，，，愿意花500万去建实体展厅或者刷新高规格厂房，，，，，，，但线上花1万建个网站都感触贵。。。。。。。“线下宏伟上、线上矮矬穷”的公司大量存在。。。。。。。

二是销售价值：获得销售线索；；；；；；；好多企业没有线下业务团队，，，，，，，订单全数来自线上。。。。。。。

三是服务价值：客户服务入口；；；；；；；客户记不住你的400电话，，，，，，，只会通过线上搜索来找寻找售后服务，，，，，，，企业能够通过线上服务提升服务履历，，，，，，，提高服务效能。。。。。。。

四是谍报价值：市场信息反馈。。。。。。。我们助威胜电气做互联网营销服务就发现，，，，，，，线上询盘除了有征询产品、服务的客户，，，，，，，还有合作同伴、应聘者等，，，，，，，从分歧维度为企业提供了市场信息。。。。。。。

什么决定互联网营销的成败？？？？？

我们在今年6月对湖南工业企业进行了抽样走访和调研，，，，，，，有两个数据印象很深刻：调研发现发展互联网营销已经5年以上的企业占比达到37.5%，，，，，，，注明工业企业互联网营销发展功夫不算短；；；；；；；第2个数据是56%的企业感触互联网营销成效不显著，，，，，，，42%的企业没有系统规划，，，，，，，注明互联网营销成效不尽如人意。。。。。。。

我们在服务湖南企业15年的过程中，，，，，，，见证过好多通过互联网营销发展壮大的工业企业，，，，，，，也遇到不少互联网成效不太中意的工业企业。。。。。。。我们一向在思虑到底什么决定成败。。。。。。。

答案就是一个只是在“做”，，，，，，，一个是在“做好”。。。。。。。企业对互联网营销的定性决定了资源的投入和了局。。。。。。。

“做”和“做好”的差距就是，，，，，，，“做”的企衣废板会把互联网营销交给市场部或信息部掌管人，，，，，，，找个网络公司把网站做一下，，，，，，，找个推广公司把百度做一下，，，，，，，做完以来以为能够躺着数钱了。。。。。。。

“做好”的企衣废板会把互联网营销定位成公司的战术行为。。。。。。。要做到刚刚提到的互联网营销的四大价值，，，，，，，绝不仅仅是一个部门就能实现的，，，，，，，也不是一次性工程，，，，，，，做好互联网营销必要企业凭据客户线上触点有齐全的布局，，，，，，，持续的运营。。。。。。。

互联网营销落地身分

互联网营销落地有极度沉要的三个成分。。。。。。。

第一是系统，，，，，，，即企业的掌管人和网络营销掌管人必要对互联网营销有一个系统认知；；；；；；；

第二是工具，，，，，，，就是此刻主流的各类工具各人要会用；；；；；；；

第三个是人，，，，，，，人又分三个档次的人。。。。。。。各人不要感触找一个网络营销掌管人就能够做好互联网营销了。。。。。。。

企业互联网营销团队必要三类角色： 老板是掌管决策和资源的；；；；；；；专职的客服或者网络营销的推广人员；；；；；；；第三类是表脑，，，，，，，即专业的表部服务商，，，，，，，这三幼我加起来才是人这个身分中央不成或缺的部门。。。。。。。

各人对互联网营销肯定要有“整象”思想，，，，，，，不能说我今天开个淘宝店就是网络营销，，，，，，，明天做个百度推广就是网络营销，，，，，，，我今天卖个货就是网络营销，，，，，，，我今天卖个品牌告白就是网络营销，，，，，，，而是要系统地去认知，，，，，，，弄清线上客户的采办行为蹊径，，，，，，，在客户寻找信息-筛选信息-货比三家-征询采办的行为轨迹上合理使用营销工具，，，，，，，提升每个节点转化率。。。。。。。

竞网做互联网15年，，，，，，，我自己19年一向做互联网服务，，，，，，，其实我们这些年做的好多器材都没变，，，，，，，贸易的性质没变，，，，，，，激活人自身没变。。。。。。。但是好多器材又在变，，，，，，，什么在变？？？？？互联网的工具在变，，，，，，，技术在变，，，，，，，媒体在变，，，，，，，玩法在变，，，，，，，本钱投资的关键热点也在变，，，，，，，但是企业经营这条路还得自身来做。。。。。。。